Если по каким-то причинам купленный товар Вам не подошел, Вы можете его вернуть в течении 14 дней с момента покупки, посетив один из наших магазинов или отправив товар Новой Почтой.
Согласно «Закону о защите прав потребителя», мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Возврат средств осуществляется в течении 7-ми банковских дней
Если оплата была осуществлена платежной картой, возврат средств может занимать до 30-ти банковских дней (мы со своей стороны заявку на возврат подаем максимально быстро, данная задержка возможна на стороне банка)
Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
- Платежная карта (если товар был оплачен с помощью платежной карты)
- Документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).
Произвести возврат товара Вы можете посетив один из наших магазинов и написав заявление на возврат.
ВАЖНО: При возврате товара, транспортные расходы оплачивает Покупатель, за исключением случаев, когда товар не работает по причине гарантийной поломки.
Если товар не работает, возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.